近日，业主称小区揭阳电梯维保记录依旧停留在2020年12月底，近两个月记录没有更新，有被困电梯经历且电梯晃动厉害，存在一定的安全隐患。

“我们在这边住了好几年了，虽然被困的情况会偶然发生，但是每次乘坐电梯晃动十分厉害，让人心里很是担心，加上电梯维保记录没有更新，我们也很怕发生电梯安全事故。”

来到该小区，小区业主阐述自己的经历。该小区的电梯到底是不是像小区业主说的那样呢？进入该小区业主投诉的15号楼电梯看到，该小区电梯的维保单位是xx电梯有限公司，目前15号楼电梯里面已经更新了维保记录，最新维保时间为2月14日，根据记录显示，基本维持半个月一检查。电梯确实有稍微晃动的情况。

随机进入小区的16号楼，最新更新的维保记录为2月15日；21号楼最新更新的维保时间比较模糊，看出来时间大约为12月17日。带着疑问拨通了小区维保单位王姓负责人的电话。“该小区电梯一直都有按时维保，但是个别电梯内没有及时更新，加上经常有小广告印在保单上面，导致保单记录表格混乱，加上年底记录表的纸张紧缺，后面保单到了就会一一张贴好。”

咨询为何会发生电梯被困情况，该负责人表示，任何电梯都会存在故障发生的可能性，电梯内有呼救按钮，只要乘客发生问题，他们会第一时间到场维修。

随后致电物业公司，该公司工作人员表示，小区电梯出现问题的原因有很多，比如沙子石子卡住电梯了，比如小孩把树枝掉在了电梯缝隙中等，这些情况都有可能引发故障，而工作人员又不可能第一时间发现。并且小区每年都会支付高昂的电梯维保费用，并不存在无人维保的问题。

市场监管局开发区分局副局长说，小区的电梯已备案，检验合格。对于业主被困问题，全区每天会发生一两起，但是要保证电梯内的呼救铃可以正常使用，并且维修人员要在半个小时内赶到现场，如果无人值班，将责令改正面临处罚。关于维保问题，小区物业需要和维保单位签订协议，并且保证15天间隔维修一次。最后，市场监管局开发区分局表示会联合小区物业、维保单位再次向小区内所有电梯进行彻底排查。

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