前两天，刚报道了“智慧电梯”平台，在发生电梯困人时，这套系统可以大大提高救援速度。就在7月1日晚，亲身经历了一次电梯困人，巧了，发生困人的就是一部智慧潮州电梯。

晚上6点半，搭乘电梯，从7楼到13楼。可是电梯运行到9楼位置时，突然发生晃动，感觉正在下降。此时，轿厢内的显示屏上也出现了故障信息。

10来分钟里，电梯晃动了4次，过紧急报修按钮联系维保人员。而此时智慧电梯后台已经发送故障警报，并在轿厢显示屏上开始播报提示信息。好在有惊无险，6分钟后，维保人员赶到现场，打开电梯门，11人平安离开。7月2日上午，再次来到现场，初步调查显示，当晚的电梯故障可能是电梯机房过热后引发的自保停运。

查看了电梯相关证照、维保记录等信息，并没有发现任何异常。

去年起，潮州试点智慧电梯平台，将电梯间内的摄像头、电子屏幕提示系统、电梯安全二维码等设施设备纳入平台，一旦发生困人事件，立刻救援，平均救援时间约为6分钟。

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