汕头电梯安全运行监控中心公布的近两个月来百宗电梯困人情况时提到，在10月份发生3次困人事件，被质监部门点名。对此，相关部门作出说明，称三次汕头电梯困人全因所在片区电站被损坏，临时停电，属于电梯外因故障，系不可抗力影响，与电梯质量完全无关。

该汕头电梯在10月份发生3次困人事件的情况属实。三次汕头电梯困人事件分别发生于10月8日晚上7时、12日中午1时、27日中午12时左右，产生故障电梯分别为6号梯、19号梯和1号梯。经调查和认证，3次困人原因均为停电造成，属于电梯外因故障，系不可抗力影响，与汕头电梯质量完全无关。

事情起因系10月份受广东地区台风的影响，电站线路损坏，高压电房出现瞬间失压现象，汕头电梯运行过程中出现设备不同程度启动保护功能的情况。相关部门表示，当时已高度重视，随即组织相关人员与供电局及电梯公司人员召开紧急会议，会上供电局表示近期尽量保证电网的稳定，但不能确保此现象不再出现。

一直以来，该区的汕头电梯有专业人员24小时驻场管理，接到困人电话后15分钟赶到现场进行救援。该区表示，会继续在安全方面着手，多方确保电梯设备的安全运行。

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