业主表示他所居住的3号楼一单元，普宁电梯因为故障至今已经停摆了5天，每天爬楼梯回家都热得跟蒸桑拿一样。

3号楼一共有11层，现在电梯坏了，物业公司不肯花钱维修，也不给我们业主一个明确说法。物业公司希望动用维修基金；小区业主则认为按照合同，应该由物业公司掏钱维修。双方争执不下，导致电梯7月9日出现故障后停运至今。

业主：合同规定，1万元以内公共设施维修归物业负责。前段时间，玫瑰园3号楼一单元电梯在使用时常常发出很大的异响。7月9日，电梯维保公司前来检查后，表示电梯钢丝绳已经严重锈蚀，报价8000元，但物业公司却一直没有安排维修。

电梯坏了，物业公司为何不安排维修呢？主要原因是业主与物业公司没谈拢，“我们跟物业公司签了合同，其中明确规定，单笔在1万元以内的公共设施维修费用，由物业公司负责，超过1万元的维修费，才可以使用维修基金。”

业主们纷纷猜测，目前维保公司报价8000元，物业公司显然是不想出钱，希望价格抬高到1万元以上，动用维修基金。既然有合同，就应严格按合同办事，业主们肯定不会同意动用维修基金。

物业：负责1万元以内的公共设施维修，但不包括更换7月13日，物业公司工作人员表示，确有合同约定，1万元以内的维修费用归物业负责。不过合同上写的是“维修”，而现在电梯的钢丝绳需要“更换”，属于两回事。

小区是2015年投入使用的，包括电梯在内的许多公共设施已经老旧，如果是需要维修的部分，在不超过1万元的情况下，物业公司责无旁贷，肯定会严格按合同办事。

如果因设施老旧需要更换，那么就需要动用维修基金。“我们的物业费只收1.2元/每平方，小区的很多设施已经老旧，如果所有的更换都需要物业来负责，公司根本承担不起。”

如果物业企业认为“维修”与“更换”是两个概念，则应在合同签订前明确告知业主委员会或业主代表，并在合同条款里写清楚。眼下，物业单方面认定“更换”和“维修”是两回事，与事实和法律不相符合。

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