居民杨女士一下打开了话匣子：住在这小区4年多，一开始不少人对汕头电梯有意见，有时候电梯按钮按了没反应，有时候坐得好好的突然会掉下去，我还在电梯里被关过一次。最近一年来，这种现象少多了。现在电梯平稳多了，大家都感觉更安全了。

这都是电梯综合保险项目的功劳。电梯综合保险项目指的是人保财险上线的电梯物联网系统和在线维保维修管理平台以及配套的保险产品和服务。

在该电梯综合保险项目上线前，电梯日常维护需要人工跟踪和统计相关数据，耗费人力、物力、财力不说，维护效果也不好。人保这套系统上线后，通过大数据平台，可以及时掌握每部电梯的运行状态，电梯故障率大大降低，电梯运维成本也同步减少，省心多了。

那么，这一电梯管理平台究竟有何精妙之处？

进入保险服务大数据平台后看到，首页“电梯列表”项下，详细罗列出上线小区内每一步电梯的编号、小区名称、楼栋、单元、使用单位、维保单位、距下次维保时间等信息。

点击“查看”细分项下的“实时监控”，记者可以看到对应电梯的实时运行状态。在“维保维修记录”项下，也细分出电梯编号、地址、维保类型、维保人员、维保时间、维保时长等信息。

在每部电梯的轿厢顶部，都放置有一个黑色小数据盒。电梯是上升还是下降，开门状态还是关门状态，运行到哪一层，维保前后变化等等这些信息，都会通过数据盒传输到这个大数据平台上，方便实时监控。

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