一区部分业主拨打12345热线反映，该小区多部揭阳电梯监控摄像头损坏，存在安全隐患。

10月份以来，业主们发现多部电梯的监控出现故障后，就开始不断拨打12345热线反映情况，希望问题能够尽快得到解决。另一名业主告诉记者，电梯监控损坏，一旦电梯在运行过程中突发故障，有老人或小孩被困在电梯里，情况会非常危险。

来到该小区了解情况。在该小区7栋货梯前看到，有技术人员正在对电梯摄像头进行检修。一名技术人员介绍，他们检查一部电梯发现，电梯监控的摄像机是没有问题的，只是电梯顶上跟底下的传输设备损坏了。如果要彻底解决问题，必须更换传输设备。

随后来到小区监控室，技术人员正在查看小区电梯监控视频。监控视频显示，目前小区数部电梯的监控已损坏。

对于电梯监控的维修问题，小区物业相关负责人表示，经过技术人员排查，发现22个电梯摄像头有6个出现故障无法使用，目前已经修复了1个。

如果电梯监控是网络问题，3天左右就可以完成修复；如是设备问题，可能需要一周时间才能修复。

在维修期间，会安排人员现场管理电梯监控，加强巡查，发现有特殊情况会及时上报处置。该物业公司目前管辖的小区数量较多，接下来会举一反三，对其他小区的电梯监控进行排查，并且及时向业主反馈相关信息。

揭阳电梯维修保养、电梯加装购买就找昌宏电梯公司。