揭阳电梯的安全运行关系着每一个乘客的生命安全，为确保电梯的顺利运行，电梯维保十分重要，但电梯维保记录“纸面”的背后是否真的做到了，实实在在地按时按质维保？

在日常检查中，我们发现一些电梯维保公司责任心缺失、安全意识淡薄，在维保过程中“缺页漏项”，甚至存在“弄虚作假”现象。

XX电梯有限公司未按技术规范维保案案情处理过程及结果

2023年3月7日，市场监管局执法人员在对电梯开展执法检查时，发现电梯内的应急报警电话无法正常使用，且无法提供近期的电梯维保记录。

当事人上述行为不符合《电梯维护保养规则（TSG T5002-2017）》，违反了《中华人民共和国特种设备安全法》，依法对当事人作出责令改正并处罚款15000元的行政处罚。

电梯运行安全不仅与生产质量息息相关，更与安装后的定期维护保养密不可分。《特种设备安全法》第四十五条第二款规定，“电梯的维护保养单位应当在维护保养中严格执行安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯安全性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全”。《特种设备安全法》第八十八条规定，“违反本法规定，责令停止违法行为，处一万元以上十万元以下罚款。”

上述案例中当事人无视法律法规，维保人员责任心不强，维保作业“走过场”，维保记录“弄虚作假”，未按相关法律和安全技术规范实施维护保养，造成了较大的安全隐患，应当依法予以惩处。

电梯使用单位应注意电梯运行过程中的异常状况，发现安全隐患及时与维保单位沟通。维保时配合维保人员做好安全提示工作，避免维保过程中，乘客误操作引起安全事故。

仔细查看维保记录单据，重视维保过程中发现的设备问题，如发现维保公司超过15天未上门维保，及时通过12345热线向市场监管部门反映，维护自身合法权益。

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