顾客乘坐普宁家用别墅电梯下楼时发生意外并受伤该由谁担责？

原则上，特种设备生产、经营、使用单位及其主要负责人对其生产、经营、使用的特种设备安全负责。

但是特种设备权利人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备，受托人履行特种设备使用单位的义务，承担相应责任。权利人未委托的，由权利人或者实际管理人履行管理义务，承担相应责任。

据此，在特种设备侵权事故发生后，需先行确认事故产生的原因。若存在该设备生产不达标的问题，则生产者需担责，若维保单位没有严格按照特种设备的维护保养要求履行维保义务，则维保者需要担责。

在排除生产者与维保者的侵权责任后，设备故障确系导致事故的发生原因之一，此时负有安全保障义务的实际使用及管理单位应在其安保义务范围内承担赔偿责任。

根据《中华人民共和国民法典》的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

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