近几个月来，小区先后有6部汕头电梯出故障，物管多次启用公共维修基金维修。业主称，每部电梯维修时间均在2个月以上，且价格过高，其中有两部电梯维修费达2.15万余元，认为维修有猫腻。

来到小区看到，14栋2单元、11栋2单元各有一部电梯提示“保养进行中，暂停使用”。业主称，近几个月来，该小区电梯频频出现问题，14栋的电梯已经坏了近三个月，至今未修好，很不方便。

该小区业委会介绍，今年6月至今，该小区有6部电梯先后出现故障，每部电梯维修时间均要2个月以上，有的电梯是主板损坏；有的是轴承损坏；有的是需要换下已维修过的旧件……

该小区物业服务中心工程部称，目前有4部电梯仍在维修。电梯出现故障，经电梯维保公司技术人员检测，确定好维修项目后，其所使用的公共维修资金会征求业委会及业主签字同意，按正常流程进行维修。因业委会、业主不同意启动应急程序，按正常流程需2/3业主签字同意，无形中延长了维修时间。

电梯维保公司相关负责人回应称，电梯属于特种设备，小区电梯维保项目均严格按照工艺执行。如果配件坏了，不及时更换，会存在很大安全隐患。同时，小区物管有专业工程师跟该公司确认需要维修的项目，也会有相应部门监督申请启用公共维修资金。

至于业主认为配件价格过高问题，相关人员表示，配件价格是市场行为，应由业主、物管和维保方协商解决，业主可以通过网上及厂家了解报价，但目前没有相关规定约束，建议到公共维修基金监管部门进一步了解。

同时，为保证电梯安全使用，建议业主代表参与电梯维保使用管理，了解实际情况，及时化解疑问及矛盾。

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