合格的产品，如果缺乏全过程的跟踪服务和维保，从合格的产品到不合格的设施，恐怕仅仅只有一步之遥。很多事物均是如此，对于频繁运行使用的小区汕头电梯，更是如此。

从开发商的角度看

电梯的源头采购品牌和流程，应该是正规、合理合法的，但何以安装进了小区，就成了问题电梯、甚至于夺命电梯呢?根源大概就在于缺乏后续的有力的维保和管理，导致问题频频，且屡改屡犯，犯了重安装、轻管理的通病。以为大品牌的电梯就能包打天下，拥有金刚不坏之身了。说到底就是缺乏服务、责任意识，信誓旦旦的自我辩解只不过是推诿扯皮罢了!

从小区居民的视角看

安全无小事，尤其是进出家门的电梯，不出事还好，要出事情恐怕就是大事，在混乱的小区电梯管理面前，只能抱着“惹不起、躲得起”的心态，对如此问题电梯避而远之，对此，责任是完全在开发商、小区物业的。当然，某些居民因装修粗暴使用电梯，恐怕也是小区电梯频频发生故障的原因之一，但板子也应该打在小区物业管理上，是管理不到位、不尽责的表现之一。

电梯动态过程的某一个时间节点的状况，比如说某时刻轿厢油杯没油或安全钳失效，就会被认定为这是一部不合格的电梯，就存在安全隐患，就会有对乘坐的居民产生伤害的可能，这和电梯本身出厂时的状态是两个概念，是两码事，不可混为一谈，更不能拿来作为卸责搪塞的借口。

明确“有不合格项目就是不合格电梯”的理念，不仅是解决小区问题电梯困境的现实需要，其实对于其他地方的电梯管理上，有着广泛的借鉴意义，谁主管谁负责，谁失责追谁的责，不仅仅是指源头上的电梯出厂把关上，而且应该是全过程、全流程的，否则，在日益电梯化的当下社会生活中，我们该如何厘清一些老旧电梯的责权利关系，保障普通百姓的生命财产安全呢!

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