1人负责30台汕头电梯 半小时内赶到故障现场

跟随维护人员来到电梯维保站，该小区是昌宏电梯打造的标准化维保小区之一，科学规划了维保人员的整套维保操作流程。据介绍，站内有5-6名维修人员，平均每人负责周边地区30台电梯的维护保养工作。在档案柜里看到，从维保前的准备到实施以及反馈，形成了400多个标准化文件用于指导和监督，确保提供高水平的维保服务，保障电梯的安全运行。

资料整齐摆放在档案柜里

简单交接后，维护人员穿好工装，背起工具包，拿上检修警示牌，跟随他们走进小区2号楼4单元，在一楼电梯口处摆放好维修警示牌，一同进入了一台电梯。在电梯里看到，每台电梯都有一个设备识别码和二维码，这有什么用处呢？维护人员表示，在“特种设备使用标志”下部设有6位数的电梯识别码，识别码和该台电梯所在位置精准对应，准确报出此6位数识别码，可以帮助救援人员迅速定位故障电梯的位置，特别是在电梯密集分布的社区、商圈、写字楼，能够大大提升救援效率。

遇到“滑梯”别慌张 电梯其实很“聪明”

电梯直达11层顶层，步行至楼顶的电梯机房，维保人员戴上手套，用毛刷仔细地扫除设备表面上的积尘，虽然这是一台已经运行了12年的老电梯，但核心设备保养的依旧如新。电梯保养时间是14天一次，每次保养时间大约在2小时，包括对电梯部件进行检查、加油、清除积尘，以及对电梯曳引钢丝绳的无损检测与润滑维护等的调试安全装置工作，像测量电梯门缝间的缝隙等这些小细节的检查也都是保养的必要项目。

维保人员对电梯各部位进行检查

生活中部分人乘坐电梯时会遇到电梯突然加速下滑的问题，针对这一突发现象，刘经理解释说，在发生故障或信号异常后，正常运行的电梯会取消原本登记的楼层信号，取而代之的是减速、停止或自动修正运行等指令。电梯会突然减速制停，同时电梯控制系统进行自检，待故障自动排除后，电梯会以比较缓慢的速度运行至附近楼层的平层位置或者运行至基站进行位置矫正，“重启”后自动开门，放出乘客，电梯进入待机状态。“其实电梯很‘聪明’，即使故障异常信号无法自动消除，电梯制动系统也会牢牢控制住轿厢，保护乘客和设备自身安全，不会发生所谓的坠落。”“通常情况下所谓的‘滑梯’现象，对乘客不会造成伤害。”

维保人员演示用盘手车轮牵拉轿厢

昌宏电梯提醒市民，被关在电梯里面不要惊慌，最正确的做法是拨打求救电话，然后平静等待专业救援人员的救援。被困乘客可以使用电梯内的紧急通话装置或者拨打电梯使用标志上的维保单位救援电话，以及110报警热线等寻求紧急救援。拨通电话之后，告知电梯位置或者电梯使用标志上的6位识别码，专业的电梯救援人员就能在最短时间到达现场，实施救援。

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