“里面人能听见吗？”在小区内，接到电梯被困潮州电梯者的报警，小区物业保安立即前往确定楼层并安抚乘客。

很快，电梯维保人员赶至现场，待确认困人电梯轿厢停留在一楼与负一楼之间，其中一位维保人员至顶楼设备间，“现需将电梯拉至平层，电梯将会有缓慢移动，别慌……”

维保人员边安抚被困乘客，边缓慢转动盘车。而在一楼电梯外的维保人员接到电梯已到平层的电话，便用三角钥匙迅速救出被困乘客，并对故障电梯进行全面检查，排除安全隐患。

其实这场15分钟内完成的解救，是市场监管局联合小区共同开展的电梯安全应急救援演练活动。现场，该局工作人员还示范与讲解了电梯乘坐时突发故障的应急技巧，让大家对电梯使用有个正确的认识。

同时，也在此提醒大家，若电梯运行中因供电中断、电梯故障等原因突然停驶，被困在轿厢内时请安静等待，不要擅自行动，更不要强行手扒轿门或企图出入轿厢，应立即使用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，电梯轿厢不是密闭空间，不会发生窒息危险，一旦被困，应保持冷静，等待外部救援。

此次电梯应急演练也是对电梯维保单位和使用单位应对电梯突发事故的处置和救援能力的一次检验。接下来，市场监管局也会对电梯进行不定期的巡查，并要求电梯使用管理单位和维保单位对在用电梯进行自查，确保电梯运行安全。同时，也将加强物业管理，提升对电梯突发事件的处置能力。

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