一年前，为了楼内上年纪的住户出行方便，业主集体筹资约40万元为该楼加装揭阳电梯。今年4月，电梯顺利加装完成，没想到过程中老生常谈的业主间的矛盾没有出现，却在临启用前因物业管理公司的“为难”而导致安装好的电梯迟迟无法启用。难题如何成功化解？

双方利益冲突，争执不下

因为物业管理公司迟迟不愿配合接收管理电梯，该电梯无法取得使用许可证明，本可投入使用的电梯不得不静置。现物业管理公司于今年1月份进驻。进驻后，物管公司与业主方就物业管理费用标准始终未达成统一意见，迟迟没有协商出最终方案。在此情形下，物管公司要求该楼各业主以书面方式承认还在协商中的物业管理费用标准，才肯接收管理电梯。对于这事，该楼业主们炸开了锅。

对于新一栋居民的不满情绪，物管公司表示无奈。该公司负责人表示，站在物业管理方的角度，需先明确物业管理责任才可接收电梯的管理，在双方间《物业管理合同》没有签订的情况下，接管电梯实属困难。

多方出面协调 物管公司让步

为了协调双方利益，争取获得业主方和物管方都满意的结果，电梯加装牵头人、该小区业主代表多次组织召开业主大会商讨问题的解决方案，并多次通过会议的形式将业主们表达的意见和建议反馈给物管公司，为双方搭建沟通的桥梁。该社区居委会听闻情况后，也介入进行协调。经过多方的努力，为解决眼下最急迫的电梯启用问题，物业最终作出让步，同意先接收电梯的管理，后续再议《物业管理合同》及物业管理费用标准相关事宜。

目前电梯已经正式启用。以往楼内上了年纪的住户生病后，家属只能人力将病号抬下楼的情况，现在已经基本上得到了解决。旧楼加装电梯，难免会遇到各种难题。电梯加装的过程中，面对由于新旧物业交接滞留矛盾导致的电梯开通受影响新难题，业主、物业、街道、居委多方不畏繁琐，通过多次沟通、协商等方式解决难题，最终促成了电梯的开通启用。

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