近年来，汕头电梯的定期检验率始终保持在99%以上，定期检验一次性合格率在98%左右，问题隐患按期整改率达到了99%以上。

对电梯的安全监管，烟台市场监管局主要采取行日常监督检查和专项监督检查两种方式。

其中学校、医院、车站、客运码头、商场、体育场馆、展览馆、酒店等公众聚集场所作为检查重点，每年至少检查1次。

同时，市场监管部门每年随机抽取一定数量的电梯维保单位进行监督检查。

通过监督检查，力促电梯使用单位、维保单位落实安全主体责任，及时消除问题和隐患，保证电梯运行安全可靠。

近几年，群众对电梯问题的投诉总体呈上升的趋势。

从电梯安全使用情况看，主要存在以下几方面的问题：

电梯维保单位维保质量差参不齐

电梯运行是否安全可靠，日常维护保养是关键

目前，在开展电梯维保业务的单位共有136家，其中我市电梯维保单位84家。存在的主要问题是：少数维保单位人员流动大，人员力量不足，以低价进行维保竞争，不按规定时间间隔和内容要求认真细致进行维保，维保质量低下。

这些问题的存在，导致电梯运行易发生故障，有的安全隐患没有及时发现和消除。另外，电梯使用单位安全管理不到位，公众对电梯安全知识了解不够，也是电梯投诉上升的原因。

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