一小区交房才一个月时间，不时有住户打电话投诉，小区揭阳电梯故障频发，晃动、失灵、困人等等，住户胆战心惊。

该小区全部为高层建筑，最高一幢达32层。这幢高楼早上就发生一起故障。居民：“就关了，上不去。我想我关在里面，手机也没带。叫天天”不灵，叫地地不应。”

该小区交房不过一个月，部分单元还属于待售状态。在用的16部电梯中，每天至少有一部电梯处于维修检修状态。由于电梯屡屡失灵，底层的住户宁愿选择楼梯上下，高楼用户只能惴惴不安地乘坐电梯。

居民：“我只有六楼，我就自己走。”

居民：“这个电梯运行到一半的时候，就把我关住了。出来了以后又坐这个电梯，又下楼了。然后下了四五层又把我关住了。”

调查员：“我现在所在的位置就在该小区内，根据开发商反映，小区频繁发生这样的电梯故障，是因为在交房前的集中保养期间，工人的疏漏。”

物业：“有一部分工人可能没有完全、全面把它做到位，主要是12、13两个单元出现了几次关人故障。”

开发商承认，施工完成后的集中维保期间，部分电梯配件没有更换，进而引发电梯失灵晃动。不过居民反映发生故障的远不止这两个单元，怀疑是电梯质量问题。

对此开发商表示，电梯有审核认证，如要更换开发商不承担费用。

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