普宁市昌宏电梯公司
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实际上,随着最早一批商品住宅楼“年龄”增加,越来越多的住宅小区结束了保修期,汕头电梯日常维护成了业主们最关心的事,由此引发的争议也是不断。物业公司能以部分业主欠费为由关停电梯吗?
小区电梯关停惹争议
某小区物业管理公司以部分业主不缴物业费为由,停止了小区电梯的运行。事件一出,很快就引发热议。部分网友提出,物业公司不能因为部分业主欠费就关停电梯,这对缴了物业费的业主不公平。
也有部分网友站在物业公司一边,认为电梯维修的支出都是从物业费里来,若大部分业主都不缴费,物业公司的确没办法维护电梯的正常运转,关停也非完全不合理。电梯每年的维保费和检测费都不是一个小数字,物业公司又不生产和销售产品,所有的开支都得从物业费里出。是那些拖欠物业费的业主,损害了已缴费业主的权益。
电梯面临“老龄化”
目前,中国最早的一批商品住宅已步入30岁的“楼龄”,再算上商品房改革之前的老公房,住宅小区的载人电梯“老龄化”正变得日益突出,由电梯维修而产生的争议和纠纷也在增加。
某小区的业主表示:这几年来就一直面临着电梯故障不断的烦恼。“感觉这几年一直都在修电梯,可总也不见修好。”前几年有两个楼门都发生过“人被困在电梯”里的情况,业主最终签字使用专项维修资金对电梯进行了大修。业主无奈地说,除此以外,电梯门也经常关不上,业主都养成了进电梯先扶稳的习惯。
欠费不能成为停运电梯的理由
承担着电梯维修养护责任的物业公司,是否能以小部分业主欠费为由停运电梯呢?根据《物业管理条例》的相关规定,物业公司的这一做法是存在问题的。《物业管理条约》里规定,所谓物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
无论物业公司与社区签订的物业服务合同是包干制还是酬金制,关停电梯都是不合规的。如果采取的是包干制,那么根据双方的约定,若业主存在欠缴物业费的情况,物业公司可以向欠费业主追缴,但不应当擅自停止电梯的运营,这样会损害那些已经缴纳物业费用业主的权益。如果采取的是酬金制,且用于社区物业服务的费用不足以支撑电梯运营的,也应当及时向全体业主公布相关情况,而不应以欠费为由停运。
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