一名二十来岁的女业主被困15号楼2层的电梯内。女业主及时按下了揭阳电梯内的报警按钮，监控室内的保安了解情况后，及时通知了驻点在该小区内的电梯维保人员。因被困女子明确告知了被困的楼号、楼层和电梯位置，所以很快获救。

停电时应加强巡查

如果小区电梯有安装备用电源，停电时电梯就会自动停到一个平层，然后保持电梯门敞开状态，不会发生人员被困的情况。维保人员证实，该小区并无安装备用电源。

正是经过了这次事件后，业主们才知道小区没有配备电梯备用电源。该小区区是保障性住房，最低18层，最高31层，电梯使用频繁，平日电梯就故障不断。

目前，揭阳电梯配备备用电源的不多，备用率不到20%。目前针对电梯是否要有备用电源并没有强制性的规定。一般来说，电梯备用电源是蓄电池，需要花费一两万元，配备后用不了太长时间，还可能多一个故障点，并且需要充放电等日常维护。

备用电源可以在电梯安装前配备或事后安装，所以一些开发商出于成本考虑能省就省。物业是管家，一般也不会掏这个钱。这是目前的一种状态，除了停电时加强巡查，也没有太多可以解决的方案。一旦发生人员被困，硬性的要求是，市区内维保人员须在半个小时内到场，其他县市的要在1个小时内到场。

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