一日，揭西一小区的物业带着业主代表，参观了小区里的“特殊景点”——揭西电梯机房、监控中心、发电机房等。

这些使用了近10年的小区设备，目前的情况怎么样了？

在物业工作人员的带领下，10多位业主来到揭西电梯机房。一位业主对揭西电梯保养提出问题：“我们怎么知道物管公司有没有定期维护？有没有更直观的办法看出机房有问题？”

每个揭西电梯机房都会有这样一张维护记录表。如果出现异常，我们的维护工人首先会通过简单的闻和听来判断——即是否有异味、有异响。物业工作人员回答说，“小区内的所有设施我们都会尽心的去维护，所以在设备开放日邀请业主一起看来来小区设备功能，养护到底怎么样。”

除了参观，业主还和物业工作人员一起坐下来探讨对小区的管理意见。“现在小区消防网管露在外面看起有点凌乱，为什么安装时没安装在地下呢？”针对业主的意见物业工作人员也做出了回答，“虽然消防网管道安装进地下更美观，但是它的安装价格会高出好几倍。”

物业工作人员介绍，物业中心每月都将组织一次“设备开放日”，轮流邀请每栋的业主代表参与，业主对小区有任何的问题都欢迎提出来。当天业主也对物业的工作表示了肯定，“物业的服务态度还是不错的。”

“平时只知道物业负责打扫卫生、保护小区安全等工作，对小区的设施设备都不清楚。”一业主表示，“设备开放日”让业主零距离接触了物业服务工作，对物业公司有了进一步的认识和理解。

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