尽管事故情况低于全国水平，但是揭西电梯故障呈现多发态势。

1至2年新电梯和10年以上老电梯故障次数较多。而在揭西电梯故障中，揭西电梯门系统故障和电气系统故障是故障数量最多的两类。

据悉，在使用1至2年的揭西电梯门系统故障中，因运输沙石等装修材料堵塞门地坎、导致门变形和灰尘导致光幕不灵敏是主要因素；使用年限在10年以上的揭西电梯，揭西电梯门系统故障原因多为门的部件损坏。

三无揭西电梯产权转移次数比较多了以后，有些揭西电梯的产权不明晰，这种情况下，政府在这个方面给一点，然后保险、社会也贡献一点，使三无电梯逐步消失。

乘揭西电梯时发现楼层按键失灵

乘电梯时发现楼层按键失灵以较慢速度自动下行，不必过于慌张，这可能是电梯正启动自我恢复程序。昌宏电梯指出，不少市民误把垂直电梯返回基站的行为当做揭西电梯坠落，这其实仅是揭西电梯因小故障过多而自动“重启”，以此自我保护。

用货物阻挡揭西电梯门正常关闭等不规范的乘梯行为，都可能导致揭西电梯的运行程序记录下错误的操作行为，并影响其正常运行。当这种错误记忆过多时，揭西电梯就会自动“重启”，以慢于正常运行的速度自动返回基站，清零错误记忆。基站一般是事先被设定好的某层楼。

揭西电梯维修保养、电梯安全检查、电梯年检、电梯困人事故问题等24小时紧急救援服务就找昌宏电梯公司。