家中安装了一部高3层的揭西电梯本是为了方便，可没想到安装后没多久电梯门就出现开关故障，接下来更是坠梯，甚至困人20多次。各方求援时却发现家用揭西电梯监管是空白。

18万元买来揭西电梯困人20多次

一市民购买了一部家用3层揭西电梯。可安装了没多久，问题就来了。最先是揭西电梯门故障，没过多久又发生了突然坠梯、梯厢悬空、甚至困人的情况。好在被困人员随身带着手机，外面的人能及时施救。为此卖家多次上门维修，可问题一直没有解决，至今困人20多次。

保护措施与价位有关

负责该品牌揭西电梯生产的厂家表示，揭西电梯从低、中、高分几个标准，安装时客户应该向厂家提出自己的需求，电梯的保护措施与电梯的价位有关。当询问市民家电揭西电梯的报警装置是否应该能正常使用时，厂家称相关细节要向销售部门了解后才能回答。

厂家表示，该市民家安装的是别墅用梯，属于家用揭西电梯，目前家用揭西电梯不在特检监管范围内，因此在生产时没有挂牌。

家用揭西电梯不属于特种设备

家用电梯不挂牌、报警装置不能用，该归谁监管呢？安全生产监督管理局工作人员表示，涉及揭西电梯的相关问题不在安监部门管辖范围内。

目前生产、安装别墅用梯不需要向国家有关部门进行报备，也没有相关单位监管。不过，报警装置应该都能正常使用。对于揭西电梯的维保，卖家一般承诺一年维保期。超出期限需要继续维保的，买卖双方可以协议约定，也可以委托第三方有资质的单位进行维保。一旦出了故障，大部分情况下是由卖家负责上门排除。对于造成的损失，也是买卖双方自行协商。

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