由于惠州电梯高负荷、大运量、长周期使用普遍存在，老旧惠州电梯数量激增，电梯安全主体责任不能有效落实，特别是惠州电梯维保行业恶性竞争，维保工作不到位，导致电梯事故和故障时有发生。

惠州电梯协会举办“惠州电梯企业维保标准自我声明和服务质量公开承诺活动”。10家电梯企业参加这次活动，不仅公开了在企业标准中维保工作的周期、项目、内容等过程细节情况，更就老百姓最关心的困梯救援时间、故障停机率、大修周期等指标，做出了具体的服务质量承诺。

此次惠州电梯企业服务质量承诺的主要指标有三个，一是惠州电梯困人故障救援到达时间，根据《电梯使用管理与维护保养规则》的规定“直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时”，本次10家企业承诺均高于安全技术规范要求。

另外二个指标分别是，惠州电梯故障停机率以及大修周期和延寿年数，体现了惠州电梯运行的可靠性和运行成本，目前相关规范标准中没有要求，是第一次创新性地提出的新指标，这次企业做出承诺是向客户提供更好的服务。

“惠州电梯困梯救援”到达时间要等多久?

昌宏电梯董事长曹先生告诉人民财经，救援人员接到乘客困梯求救电话后，到达现场的时间与惠州电梯维保单位维保点距离现场远近以及城市规模有关，如惠州电梯维保单位现场驻点的一般在15分钟之内;电梯数量较多的大中城市维保点密集，到达时间也比较快，不超过30分钟;但一些电梯数量较少的边远地区，到达时间可能就长一点，时间也不会超过1个小时。

昌宏电梯企业向社会做出承诺，接受广大群众和媒体以及监管部门的监督，有利于公众行使知情权、监督权、参与权和表达权，推动物业公司选择良好的惠州电梯电梯企业提供优质维保服务，促进企业诚信体系建设和电梯行业健康发展，将行业自律、社会监督、政府监管有机结合，加速形成多元共治的质量安全工作格局，推动特种设备社会治理体系现代化。

惠州电梯维修保养、电梯年检、电梯购买安装就选昌宏电梯公司。