在诸多导致揭阳电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题占比高达60%。

揭阳电梯事故频发

因为揭阳电梯维修管理制度不健全，甚至没有维修保养方面的管理制度。揭阳电梯维修保养不到位，责任心不强，面对乘客多次反映揭阳电梯有故障而未引起维修服务公司重视，不少电梯长期带故障运行。

揭阳电梯经常故障折射监管缺失

揭阳电梯经常出故障，除了说明故障揭阳电梯质量、维修存在问题，更折射出监管部门的失职失责。保障揭阳电梯安全，政府监管、行业自律、使用者的安全意识，都缺一不可。

但现实情况是，揭阳电梯安全形势日益严峻，但是相关的管理漏洞却迟迟未能补上。按照《物权法》有关规定，业主作为电梯产权的所有者，是承担揭阳电梯修理、改造或更新资金的责任主体，而当前已建立住宅专项维修资金的房屋中，却并没有电梯修理、改造或更新资金便利使用机制。

对于住宅专项维修资金缺失或不足的房屋，更是难以筹集资金，用于解决揭阳电梯故障等问题，以至于质监部门即使发现了电梯存在安全隐患，也没有能力来落实维修资金，并最终解决问题。

揭阳电梯安全监管手段相对滞后

普遍存在揭阳电梯多监管人手少的情况，这也不可避免地带来电梯安全监管的缺失。

揭阳电梯使用者缺乏正确使用知识

近年来电梯伤人死亡的事件中，还有很大一部分是因为居民没有正确使用。比如，揭阳电梯门都是装有防夹装置的，搬东西时，人们往往用物品把门挡住。其实，电梯门有10~20秒的间隔时间，反复关闭后，电梯就会启动保护设计，因此正确的做法是要按住电钮，而不要强制挡门。

另外，揭阳电梯轿厢内是安全空间，厢体与楼层之间存在很大空隙，里面的人强行扒开电梯门出来，很容易从缝隙内坠落。如果电梯没有正好停在楼层，而是停在两楼层之间，此时强行扒开门出来，一是容易跌落，二是如果电梯突然间启动了，就很容易出现事故。

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