一小区乘坐揭阳电梯时，必须刷卡，且只能到达指定楼层。此外，电梯卡与物业费“捆绑”收费，如果物业费没有及时缴纳，居民则“有家难回”。居民认为，这种做法不合理。

物业费和揭阳电梯卡是绑定的，如果物业费没有及时缴纳，电梯卡也将失效。“这明摆着是拿揭阳电梯卡‘捆绑’物业费，一起‘卖’给居民。一旦居民的物业费未及时交纳，岂不是‘有家难回’了。”

居民认为，居民购买了小区楼房，就应该有享受随意乘揭阳电梯的权利。而揭阳电梯只能到固定楼层，这就是一种强制性行为。

一旦遇到居民家中起火，或有病人急需抢救，这种揭阳电梯刷卡的做法，很可能带来不便，甚至在某种程度上，是一种安全隐患。

也有部分居民表示对揭阳电梯刷卡做法的理解和赞同。居民齐先生说，以前住的老房子门上贴满了小广告。此外，也经常有陌生人上门推销。“电梯刷卡，无论是对小区的环境，还是小区安全性都是有好处的。”

“电梯刷卡，能促使居民更好地养成爱惜使用揭阳电梯的好习惯。”另一居民认为。

对于有居民质疑“物业费与揭阳电梯卡‘捆绑’收费”之事，这名工作人员则解释：“物业费与电梯卡，是一码归一码的事情。之所以推行电梯刷卡，主要还是从小区的治安方面考虑。”

根据《物权法》第七十一条规定：业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益、处分的权利;第七十三条规定：建筑区划内的其它公共场所、公共设施和物业服务用房，属于业主共有。“物业公司以刷卡限制居民使用揭阳电梯服务为要挟，侵害了业主的权益，毕竟电梯属于公共通行的资源。”

另外，物业公司和业主之间是服务关系，物业服务合同约定关于违约争议的解决方式，物业方面可以按照合同约定的方式追索，但不能以揭阳电梯使用作为交换条件。“物业公司此举已经涉嫌侵权。对不交纳物业费的业主，物业公司也不应该采用这种手段来约束，而是采取诉讼等合法手段来解决问题。”

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