据业主陈女士反映，这两栋楼于2013年5月底交房，每栋楼有两部汕头电梯。自他们入住后，电梯就不断出现骤停、困人的情况。

一汕头电梯故障，业主不敢乘坐。电梯质量和使用都存在问题

物业承认电梯确实经常出问题，为了保证电梯更好的运行，维保公司也几经更换。由于电压不稳，所以有时候会出现短期内困人的情况。但是电梯有多重安全保护装置，所以请居民不要太担忧。

一汕头电梯故障，业主不敢乘坐。之所以经常发生故障，主要有三个原因：

一，这两栋楼在建成之初，电梯电源与住户用电电源没有分开，冬夏两季，空调和供暖设备使用较为集中，经常会两边电压相互干扰，后来虽然分开，但干扰情况仍然存在；

二，目前使用的电梯元件质量能满足低楼层的需要，但是对于近30层的高楼就不合格，加之用户在使用过程中没有保护的意识，导致电梯元件经常更换；

三，这两栋楼不断有新住户入住，装修时难免发生磕碰电梯的情况，使用时间长、温度过高时，电梯就可能停止运行。

一汕头电梯故障，业主不敢乘坐。目前只能每半月检修一次来保障安全。

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