普宁市昌宏电梯公司
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地 址:普宁市广达路怡景家园北栋1梯
“电梯坏了,我们被困在电梯里了……”一处小区揭阳电梯突发故障,两名市民被困在该电梯内。接到求助电话后,工作人员立即启动紧急救援预案,安全解救出“被困”人员,及时排除电梯故障,使电梯恢复正常运行。
电梯27楼突发故障 两人“被困”
14时30分许,两名市民电梯上楼,当电梯运行至27楼至28楼之间时,突然毫无征兆的停止不前。
“铃……”慌乱中,一名“被困”市民注意到电梯内的报警警铃,并伸手按动警铃,通过电梯内的对讲系统向该小区值班室求助:“电梯坏了,我们被困在电梯里了。”
“被困了几个人?都是什么人?有没有老人、儿童及身体不健康的?”值班人员询问得知有两人被困,且没有老人、儿童及被困人员身体健康后,第一时间安抚被困人员的情绪:“别急,不要慌。电梯不是完全密闭的,里面的空气是流通的,我们马上派人解救……”
紧急施救 修复电梯故障
值班人员立即联系到该小区电梯的维保单位。维修人员接到报修电话后,立即携带工具出发赶赴现场。
与此同时,值班人员向物业经理汇报,并立即启动电梯紧急救援预案,电梯管理员携带钥匙赶到电梯所处位置1楼大厅,安保部人员则在大厅处设置围挡,提示该单元2号电梯脱离正常运行,其他市民应远离故障电梯。
几分钟后,物业公司的应急总指挥赶到现场,指令安保部人员在1楼等待电梯维修人员,并指令电梯管理员到电梯发生故障的楼层,查看电梯轿厢所处位置。
“电梯大约在几楼?”两名电梯维修人员到达现场后,了解到电梯所处位置赶往27楼。
维修人员有条不紊的设置围挡、用专用钥匙打开电梯厅门:“电梯轿厢位于27楼与28楼的两个楼层中间,距离28楼较近,必须移动轿厢才能解救被困人员。”
维修人员赶到机房,断开电梯的主电源开关,并按程序锁闭上锁,在移动轿厢钱,其中一名维修人员利用对讲机提示被困市民:“乘客请注意,电梯会有移动,我们准备盘车移动轿厢,请您不要乱动,远离轿门……”
其中一名维修人员拆掉曳引机轴端的罩盖,安好“盘车手轮”,另一名维修人员用“松闸扳手”断续的打开制动器,两人互相配合转动盘车轮使轿厢缓慢的向上移动,直至曳引钢丝的层楼标记和平层的标记重合后停止盘车、复原了制动器、拆下盘车轮。
“门要打开了,请注意脚下,电梯平层可能有误差,不要被绊倒。”随着维修人员的提醒声,电梯门应声打开,两名“被困”市民被成功解救出故障电梯。
随后,维修人员对电梯进行检查修复,经试运转检查无异常后,现场警戒解除,秩序恢复正常,电梯投入正常运行。
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