“除了预交一年的物业费，怎么要收公共能耗费潮州电梯费？”在房屋交付过程中，不少业主对开发商委托物业公司预收的相关费用提出疑惑。市物管中心特地进行详解，以期化解物业和业主之间的误解。

    【物业费】

    1.包括哪些费用？

    物业公共服务费，也就是我们俗称的“物业费”，主要包括管理人员的工资；共用部位和共用设施的运行、维护保养费；清洁卫生费；绿化养护费等。大家常常将电梯费、公共能耗费等归为其中，这三类实则是相互独立的收费项目，统称为“物业服务收费”。

    2.从何时开始起算？

    根据实施的《关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》第三条规定：“按照房屋买卖合同（符合竣工验收条件）、入住通知书的约定，自房屋交付之日起，业主应当按月交纳物业公共服务费用。物业服务企业可以根据物业服务合同的约定，预收不超过一年的物业公共服务费和代收代交费用（包括电梯运行费、公共能耗费等）。”

    部分市民故意延期拿房，认为可以从拿房之日起交物业费，这一观点是错误的。“根据房屋买卖合同约定，只要房屋已具备交付条件，且开发商已经明确了交房日期，因自身原因而没有及时收房的业主，仍然不能避免交纳物业费的义务，因为物业公司已经对小区绿化、清洁、安全以及其他公共部位进行了约定服务。”市物管中心相关负责人表示，这类业主的物业费还是要从交付日起算。

    3.空置房要不要交物业费？

    根据《关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》第四条规定：“业主原因未及时办理入住手续（事实已入住的除外）、业主办理入住手续后未入住或未使用连续六个月（含）以上的房屋，业主应当事先告知物业服务企业，按合同约定标准的百分之七十交纳物业公共服务费、电梯运行费、公共能耗费。”

    【公共能耗费】

    1.包含哪些费用？

    公共能耗费是小区共用部位、共用设备和公共设施及在公共性服务中所发生的水、电、煤等能源消耗，属于代收代交费用。主要包括：物业管理区域内，共用的电梯、水泵、中央空调、集中供热、监控机房等设施设备运行电费及公共照明、公共用水等。

    2.按照什么标准收取？

    根据相关规定，分摊办法应当通过物业服务合同约定，合同中没有约定或约定不明确的，按业主专有部分占建筑物总面积的比例分摊。

    【电梯运行费】

    1.按照什么标准收取？

    电梯运行费一般用于日常电梯使用的电费和损耗检修，这笔钱同样属于代收代交费用。根据《江苏省物业服务收费管理办法》以及我市《关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》，电梯运行费与公共能耗费分摊标准一致，即有合同约定的按照合约执行；没有明确的，则按照业主家房屋面积占比分摊。

    2.一楼住户有何优惠？

    《关于明确市区住宅物业服务收费有关事项的通知》第六条提出，普通住宅前期物业管理小区，按面积比例分摊电梯运行费的，按以下规定执行：（一）带有地下车库且电梯从地下车库到达本层的一楼住户，其电梯运行费按不高于一楼的建筑面积的80％交纳；（二）带阁楼或跃层式的顶楼住户，按电梯到达层的建筑面积交纳电梯运行费。

    对于以下一楼业主，可免交这笔费用：1.有地下车库但电梯不到达一楼的；2.电梯从一楼起始的；3.户内有楼梯到达地下车库的；4.没有地下车库的一楼住户。

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