愿我们的现场操作同事在揭阳电梯维护保养过程中能有效的将此知识信息传递给广大电梯乘客。

乘客被困的自救方法，具体如下。

一、外界环境的影响

如意外、灾害、大厦停电或电梯部件的老化损坏及故障，会导致电梯意外停止运行，导致乘客被困电梯轿厢箱体内，电梯箱体被卡在上下两层之间，这种情况一般不会存在安全风险，除非乘客得不到及时的救援或乘客的不正确的自救，将会导致安全事故或安全风险的发生，被困乘客被困在轿厢内由于轿厢箱体的空间狭小，并且乘客间都不熟悉，非常容易产生恐惧感，此时最重要的是保持镇静，千万不要惊慌，乘客间保持互相安慰。

二、停电时

电梯出现了紧急停止，同时轿厢会因为震动发生异响，如有滑行，其实这时电梯的最大速度不会超过额定速度，乘客会因减速度过大有轻微的失重感，通常电梯设备的调试人员在调整刹车（制动器）弹簧压力时，留有有一定的制动行程距离（符合电梯125%负载运行试验要求），不会对乘客产生伤害，同时轿厢内的应急照明会点亮，有电梯司机时乘客应听从司机的指挥，无司机的情况下，乘客可立即按压轿厢内的警铃按钮，或按压话机按钮与大厦监控取得联系，实施救援。告知电梯故障大约所处的楼层位置和简要现场信息

三、与救援人员取得联系后，应耐心等待

照顾好同时被困的老弱病残孕的乘客，救援人员将在30分钟内赶到现场，实施救援，在呼救无果的情况下，应保持镇静，保持体力，在听到外界有人时，有节奏的敲打轿厢的门，向外界传输被困信息获得救援，同时劝阻他人不要强行扒门逃生，安全窗不是非专业人员的逃生口，没有专业人员的逃生是很危险的，

四、乘客不可乘坐闲置楼盘的电梯

未交付使用楼盘必须由电梯司机或电梯专业从业人员的不间断监护乘客才能乘坐，同时乘客进入轿厢必须携带与井道外界有效信息畅通的无线通讯工具并知晓就近电梯专业人员的联系方式

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